FAQよくあるご質問

よくあるご質問

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お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお問合せください。

お電話での
お問い合わせ

Tel.047-498-9566

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STAYご宿泊について

チェックアウトは何時ですか。
チェックアウトは原則、11:00までとなっております。(プランによって異なります。)ご延長は13:00まで可能でございます。1時間あたり1,000円を別途頂戴致します。
門限はありますか。
門限はございませんが24時で正面玄関施錠いたしますので、お戻りの際はインターホンをご使用頂くか、もしくはルームキーをかざして解錠ください。
客室に人を招くことはできますか。
当ホテルはセキュリティ強化の関係で、お客様以外の方の入室はお控え頂いております。ご面会の際は、1階ロビーにてお願い致します。
延泊をしたいのですが。
フロントまでお問い合わせください。
空室状況により、お部屋のご用意が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。ご延泊をご希望の際は、当ホテルサイトからのご予約が最もお得です。ご予約後はフロントまでご連絡頂きますようお願いいたします。
キャンセル料はいつからかかりますか?
前日・・・20%、当日・・・80%、不泊・・・100%
※旅行代理店からお申込の場合は、お申込をされた旅行代理店の規定に伴います。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15時、チェックアウトは11時です。
※チェックインが0:00を過ぎる場合は必ずご連絡ください。0:00前のご到着につきましてはご連絡の必要はございません。
支払い方法はどのようにしたらよいでしょうか?
チェックインの際に部屋代のご精算をお願いしております。
現金、クレジットカード(VISA、Master Card、JCB、American Express、Discover、ダイナーズクラブ、銀聯カード)、
電子マネー(iD、楽天Edy、WAON、nanaco、Quick Pay、交通系IC)、
QRコード決済(楽天Pay、d払い、PayPay、WeChat Pay、Alipay) がご利用いただけます。
大浴場はありますか?
大浴場のご用意はございません。
チェックイン時間前に荷物は預かってもらえますか?
はい。無料にてお預りいたします。但し、チェックイン日からチェックアウト日までをお預かりの期限とさせて頂きます。
荷物を送ることはできますか?
はい。ご利用頂けます。元払い、着払いからご選択頂けます。送り状は、フロントにご用意がございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。但し、サイズによってはお取り扱いできかねるものもございます。また、国際便はご利用頂けません。予めご了承くださいませ。
チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?
フロントは24時間対応しております。
お手数ですがご到着が夜0時を過ぎる場合にはご連絡ください。
(電話番号 047-498-9566 フロント係まで)

ROOM客室について

インターネットを利用したいのですが。
Wi-fiを完備しています。(無料)
SSID及び、パスワードはキーケースまたは、チェックインの際にお渡しする「ご案内」をご覧ください。
タバコは吸えますか。
当ホテルは全室禁煙でございます。喫煙は1階の喫煙スペースをご利用ください。客室での喫煙が発覚した場合は別途、清掃補償金(3万円)を頂戴させて頂きます。全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、何卒ご協力をお願い致します。
鍵を失くされた場合
誠に恐縮ですが、鍵代として1,000円をご請求させていただきます。
アメニティ・貸出品はどのようなものがありますか?
■ アメニティ ■
歯ブラシ、剃刀、ヘアブラシ、スリッパ、ボディタオル、コットン、綿棒、タオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ナイトウェア

■ 貸出品 ■
アイロン、ズボンプレッサー、爪切り、ソーイングセット、ワインオープナー

AMENITIES設備・ルームサービスについて

朝食を食べたいのですが。
隣接している「なか卯」にてお召し上がり頂けます。
ホテルセレクトメニューの食事券をフロントにて販売しております。
ズボンプレッサーはありますか。
はい。ございます。各フロアのエレベーターホールに備えております。
アイロンはありますか。
はい。ございます。フロントにてお貸出しをしておりますので、お気軽にお申し付けください。
ルームサービスはありますか。
当ホテルでは、あいにくルームサービスは行っておりません。
自動販売機はどこにありますか。
4階と8階にございます。
コインランドリーはどこにありますか。
8階にございます。
製氷機はどこにありますか。
4階にございます。
ベビーベッド、エキストラベッド(追加ベッド)はありますか。
大変申し訳ございません。あいにくご用意がございません。

ACCESS交通手段について

駐車場はありますか?予約はできますか?
当館敷地内に8台の駐車スペースがございます。
ご利用は先着順とさせて頂いており、ご予約は承っておりません。
敷地内が満車の際は、徒歩2分ほどの提携駐車場「タイムズ船橋市役所第一」をご利用頂きますようお願いいたします。駐車場の空き状況につきましては、ご到着の際にフロントにてご確認をお願いいたします。