STAYご宿泊について

チェックアウトは何時ですか。

チェックアウトは原則、11：00までとなっております。（プランによって異なります。）ご延長は13：00まで可能でございます。1時間あたり1,000円を別途頂戴致します。

門限はありますか。

門限はございませんが24時で正面玄関施錠いたしますので、お戻りの際はインターホンご使用くださいませ。

客室に人を招くことはできますか。

当ホテルはセキュリティ強化の関係で、お客様以外の方の入室はお控え頂いております。ご面会の際は、1階エレベーター前またはロビーにてお願い致します。

延泊をしたいのですが。

フロントまでお問い合わせください。翌日の空室状況により、お部屋のご用意が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。ご延泊をご希望の際は、当ホテルサイトからのご予約が最もお得です。

キャンセル料はいつからかかりますか？

前日・・・20%、当日・・・80%、不泊・・・100%
※旅行代理店からお申込の場合は、お申込をされた旅行代理店の規定に伴います。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15時、チェックアウトは11時です。※チェックインが0:00を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

支払い方法はどのようにしたらよいでしょうか？

チェックインの際にご精算をお願いしております。
現金、クレジットカードにて部屋代（泊数分）を精算いたします。
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりでございます。
（VISA、マスターカード、AMEX、Diners Club、銀聯（China UnionPay）、JCB、UC、DC、NICOS）
その他のカードにつきましてはお問合わせください。
電子マネーのご利用も可能です。

大浴場はありますか？

大浴場のご用意はございません。

ROOM客室について

チェックイン時間前、後に荷物は預かってもらえますか？

はい。無料にて可能でございます。但し、チェックイン日からチェックアウト日15時までをお預かりの期限とさせて頂きます。

荷物を送ることはできますか？

はい。ご利用頂けます。元払い、着払いからご選択頂けます。送り状は、フロントにご用意がございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。但し、サイズによってはお取り扱いできかねるものもございます。また、国際便はご利用頂けません。予めご了承くださいませ。

インターネットを利用したいのですが。

客室Wi-fiよりインターネットに接続できます。（無料）
SSID及び、パスワードはテレビにてご案内しております。

ベビーベッド、エキストラベッド（追加ベッド）はありますか。

大変申し訳ございません。あいにくご用意がございません。

タバコは吸えますか。

当ホテルは全室禁煙でございます。喫煙は1階の喫煙スペースをご利用ください。客室での喫煙が発覚した場合は別途、清掃補償金（3万円）を頂戴させて頂きます。全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、何卒ご協力をお願い致します。

鍵を失くされた場合

誠に恐縮ですがシリンダー交換など諸経費20,000円ご請求させていただきます。

アメニティ・貸出品はどのようなものがありますか？

■ アメニティ ■
バスタオル、フェイスタオル、スリッパ、ナイトウェア、歯磨きセット、コットンセット、剃刀、くし、ボディスポンジ、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー

■ 貸出品 ■
アイロン、ズボンプレッサー、爪切り、ソーイングセット

AMENITIES設備・ルームサービスについて

チェックインが遅くなっても大丈夫ですか？

ゆっくりお越しください。
なお、お手数ですがご到着が夜0時を過ぎる場合にはご連絡ください。（電話番号　093-522-8800　フロント係まで）

朝食を食べたいのですが。

特にご朝食のご用意はございません。ただし、6:30～10:00 / 18:00～21:00の間、カレーを1Fラウンジにご用意しております。セルフでご自由にお召し上がりください。

ズボンプレッサーはありますか。

はい。ございます。各フロアのエレベーターホールに備えております。

アイロンはありますか。

はい。ございます。フロントにてお貸出しをしておりますので、お気軽にお申し付けください。

ルームサービスはありますか。

当ホテルでは、あいにくルームサービスは行っておりません。

朝食を部屋で食べることはできますか。

1階レストランスペースご利用ください。

荷物の重さを計りたいのですが。

フロントにてラゲッジチェッカー（はかり）のご用意がございます。フロントまでお気軽にお申し付けください。

自動販売機はどこにありますか。

1、2、8階にございます。

コインランドリーはどこにありますか。

2階にございます。

製氷機はどこにありますか。

2、8階にございます。

ACCESS交通手段について

駐車場はありますか？予約はできますか？

当館敷地内に17台ございますが14時30分より先着順でのご利用となり、料金は1泊1000円頂戴しております。
誠に恐縮ですが満車の場合は近隣コインパーキングをご利用願います。