faqよくあるご質問
- TOP
- よくあるご質問
お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお問合せください。
Reservationご予約について
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
- チェックインは13:00から。チェックアウトは11:00までとなります。
- お支払いは前払いですか?後払いですか?
- お支払いは前払いにて承っております。
- クレジットカードは取り扱っていますか?
- 取り扱っております。JCB、NICOS、AMEX、VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。
Serviceサービスについて
- 売店はありますか?
- 館内に売店はございません。
- 新聞は売ってますか?
- 1Fフロント前にて販売いたしております。
- ホテルの近くにコンビニはありますか?
- ホテル右手、信号を左へ。徒歩3分ほどにございます。
- クリーニングサービスはありますか?
- 有料にて承っております。客室内のランドリーバッグに洗濯物をいれましたら、専用伝票にご記入の上、午前10時までにフロントまでお持ちください。お出し頂きました当日夕方に仕上がります。(日曜、祭日、お盆、年末年始はフロントにご確認ください)
- マッサージを受けることはできますか?
- 19:00から25:00まで受け付けております。
- コインランドリーはありますか?
- 館内2Fに24時間ご利用いただけるコインランドリーが2台ございます。
- ゴルフバックは預けられますか?
- お預かりできます。
- 荷物は事前に送っても良いですか?
- お送りいただけます。送付伝票にご宿泊日、送付者と宿泊者が異なる場合には宿泊者名を記入ください。尚着払いはお受けできません。
- 荷物をホテルから発送できますか?
- ヤマト便をご利用いただけます。
Parking駐車場について
- 駐車場はいくらですか?
- 1泊1,000円(税込)になります。
- 駐車場の予約は必要ですか?
- 駐車場のご予約は受け付けておりませんので先着順となります。
- どのような駐車場ですか?
- 立体駐車場と155cm以上は提携駐車場がございます。
- チェックイン前後の利用はできますか?
- ご利用できません。
- 駐車場の場所はどこですか?
- ホテル敷地内にご用意しております。
Facilities客室・館内について
- インターネットは利用できますか?
- 全客室にてWiFiが無料で完備されております。
- 大浴場はありますか?
- 館内にはございません。
- パジャマはありますか?
- ガウンタイプのナイトウェアをご用意しております。
- 子供用のスリッパや備品はありますか?
- 大人用しかご用意がございません。
- 子供の添い寝はできますか?
- ベッド1台につき小学生のお子様1名まで無料で添い寝が可能でございます。
- ベビーベッドやベッドガードはありますか?
- ベビーベッド1台ございます。
- 貸し出し備品は何がありますか?
- アイロン、ソーイングセット、毛布、爪切り、栓抜き、携帯電話充電器(機種によります)、デスクライト、延長コード等がございます。
Cuisineお食事について
- 食事はどんなものがありますか?
- 朝食・ランチ・夕食は和洋中心のバイキングメニューとなります。
- ルームサービスはありますか?
- 当館ではルームサービスのご提供はしておりません。
- ケーキの手配は出来ますか?
- しておりません。
- 添い寝の子供の朝食はどうなりますか?
- 添い寝のお子様は小学生は800円、未就学児500円、3歳以下無料で朝食バイキングがご利用いただけます。